Tietosuojaseloste

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 20.2.2026 alkaen.

Verkkokauppa

Piispanristin Saha Oy
Hallimestarinkatu 30
20780 Kaarina
p.0207418310
myynti@piispanristinsaha.fi
piispanristinsaha.fi
0664917–7

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille, yrityksille ja yhteisöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen ja maksutavat

Maksutavat

Verkkopankkimaksu

Voit maksaa tilauksesi seuraavilla verkkopankkitunnuksilla: Nordea, OP, Danske Bank, Aktia, Handelsbanken, POP-Pankki, Säästöpankki, OmaSäästöpankki, S-Pankki ja Ålandsbanken. Verkkokaupasta sinut ohjataan hetkeksi omaan pankkiisi, jossa maksat tuotteet suoraan omalta tililtäsi. Maksunsaajana tiliotteellasi näkyy Svea Payments Oy, joka huolehtii verkkokauppamme maksujenvälityksestä.

Korttimaksu

Voit maksaa Visa-, Visa Electron- ja Mastercard-korteilla. Korttimaksaminen on vaivatonta ja turvallista — korttitietoja ei tallenneta verkkokaupan järjestelmiin vaan ne käsitellään suojatussa yhteydessä Svea Payments Oy:n toimesta.

Svea Lasku

Laskulla voit tilata tuotteet ennen maksamista. Saat vähintään 14 päivää korotonta maksuaikaa tuotteiden lähettämisen jälkeen. Jäljellä olevan saldon voit maksaa pois milloin tahansa ilman lisäkuluja. Lisätietoja saat tarvittaessa Svean asiakaspalvelusta.

Svea Erämaksu

Erämaksulla voit jakaa maksun joustavasti useampaan kuukausierään. Valittavissa olevat maksuajat näytetään kassalla. Jäljellä olevan saldon voit maksaa pois milloin tahansa ilman lisäkuluja. Svea Erämaksun käyttö edellyttää hyväksyttyä luottopäätöstä. Ostajan tulee olla vähintään 21-vuotias. Lisätietoja saat Svean asiakaspalvelusta.

Maksuehdot

Maksuehdot sovitaan tilauksen yhteydessä ja sovittujen eräpäivien noudattaminen vahvistaa toimitusaikataulun. Asiakkaalla on oikeus kaupan peruutukseen kuluttajasuojalain mukaisesti 14 päivän ajan tilausvahvistuksen/laskun vastaanottamisesta. Mikäli peruutusta ei ole mainitussa ajassa tehty, kauppa katsotaan sitovaksi.

Maksunvälittäjä

Svea Payments Oy Y-tunnus: 2121703-0 Mechelininkatu 1a, 00180 Helsinki Puh: +358 (0)9 4241 7040 asiakaspalvelu.payments@svea.fi www.svea.fi

Toimitusehdot:

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus, mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Piispanristin Saha Oy
Hallimestarinkatu 30
20780 Kaarina
p.0207418310

myynti@piispanristinsaha.fi
www.piispanristinsaha.fi
0664917–7

Toimitusmuoto ja -kulut

Toimitusmuoto valitaan tuotekohtaisesti tuotteen oston yhteydessä ennen kuin tuote siirretään ostoskoriin. Myös toimituskulu on tuotekohtainen ja selviää tuotesivulla.

Haetaan paikan päältä

Tilauksen voi noutaa sovitusti noutovarastoltamme Kaarinasta.

Rahti

Toimituskulut sisältävät rahti- ja pakkauskulut. Tuote toimitetaan asiakkaalle kotiin kuljetettuna, jolloin asiakas maksaa rahdin. Rahti käsittää toimituksen tien päähän, jos kuljetukseen tarvitaan lossia tai kuljetus on saareen rahtikulut eivät päde.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Sovimme aina tarkan toimitusajan. Ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Talvitoimitus

Black Friday ja Cyber Days -tuotteet talvitoimitusehdoin. Toimitukset joulu–maaliskuu välisenä aikana.

Palautukset

Palautuksista on neuvoteltava aina myyntipalvelumme kanssa. Hyvitämme tuotteiden palautuksista ehjinä vahingoittumattomissa pakkauksissa palautettujen tuotteiden mukaisesti, mahdolliset toimituskustannukset vähennetään palautuksen määrästä.

Asennettuja tai osin asennettuja tuotteita emme ota vastaan palautuksina. Palautuksissa ostaja vastaa tuotteiden asianmukaisesta pakkauksesta niin, että kuljetusyhtiö pystyy ne kalustollaan noutamaan ja turvallisesti kuljettamaan. Palautusten rahtikustannukset maksaa myyjä niissä tapauksissa, että asiasta on sovittu myyjäliikkeen kanssa ja tuote palautetaan myyjän kuljetusyhtiön sopimusnumerolla varastolle tai tehtaalle.

Varastointi

Mahdollisesti ulkona varastoitavat tuotteet on pakattu säänkestävään pakettiin. Mikäli tuotetta varastoidaan asiakkaan luona ulkona ennen asennusta, paketit on tarkastettava mahdollisten repeytymien osalta ja tarvittaessa suojattava säältä. Pahvilaatikoissa toimitettavat tuotteet on varastoitava kuivissa tiloissa.
Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon.

Huolellisesta pakkaamisesta huolimatta voivat paketit vaurioitua kuljetuksen yhteydessä. Siksi on syytä jo lähetystä vastaanottaessa tarkistaa sen kunto kuljettajan (tai muun kuljetusliikkeen edustajan) läsnä ollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tulee vastaanottajan pyytää tavarankuljettajaa tekemään heti vahinkoilmoitus, eli rahtikirjaan laitetaan merkintä vauriosta ja kuljettajan allekirjoitus + nimenselvennys. Tämän jälkeen kuluttajan tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sopiakseen kuljetusvaurion käsittelystä.

Tarjouspyyntölomake:

Kerättävät tiedot

Tarjouspyyntölomakkeen kautta kerätään seuraavat henkilötiedot:

Nimi – Tarjouksen yksilöimiseksi ja yhteydenpitoa varten
Sähköpostiosoite – Tarjouksen toimittamista ja yhteydenpitoa varten
Puhelinnumero (vapaaehtoinen) – Yhteydenpitoa varten, mikäli asiakas valitsee yhteydenottotavaksi puhelimen
Viesti – Asiakkaan lisätiedot tarjouspyyntöön liittyen
Rakennuspaikan osoite (vapaaehtoinen) – Toimituskulujen arviointia varten
Tuotetiedot – Tarjouspyynnön kohteena olevat tuotteet, määrät, mitat ja lisävarusteet

Lisäksi järjestelmä tallentaa automaattisesti:

IP-osoite – Väärinkäytösten estämiseksi ja roskapostisuojausta varten
Lähetysajankohta – Tarjouspyynnön käsittelyä varten

Tietojen käyttötarkoitus

Kerättyjä tietoja käytetään ainoastaan:

Tarjouspyyntöjen käsittelyyn ja tarjousten laatimiseen
Asiakkaaseen yhteydenpitoon tarjouspyyntöön liittyen
Roskapostin ja väärinkäytösten estämiseen

Tietojen säilytys

Tarjouspyyntötiedot säilytetään järjestelmässä 14 päivää, jonka jälkeen ne poistetaan automaattisesti
Roskapostilokitiedot säilytetään 7 päivää väärinkäytösten seurantaa varten
Tiedot tallennetaan Suomessa sijaitsevalle palvelimelle

Tietojen luovutus

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, paitsi:

Google reCAPTCHA – Lomake käyttää Googlen reCAPTCHA v3 -palvelua roskapostisuojaukseen. Palvelun käyttöön sovelletaan Googlen tietosuojakäytäntöä ja käyttöehtoja.

Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

Pyytää pääsy omiin tietoihisi
Pyytää tietojesi oikaisua tai poistoa
Vastustaa tietojen käsittelyä

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä rekisterinpitäjään.

Tarjousten hallintajärjestelmä:

Kerättävät tiedot

Tarjouspyyntölomakkeen tiedot siirtyvät hallintajärjestelmään, jossa niihin lisätään:

Tarjousnumero ja tila (uusi, lähetetty, hyväksytty, hylätty, arkistoitu)
Aikaleimoja ja käsittelijätiedot
Tarjouksen sisältö (hinnat, toimituskulut, alennukset)
Sisäiset muistiinpanot (ei näy asiakkaalle)